En la era digital marcada por una población siempre activa y siempre conectada, tu sitio web a menudo sirve como el escaparate principal de tu negocio. Ya sea que se trate de un sitio rebosante de la última tecnología que requiere un ejército de profesionales de TI para mantenerlo, un sitio e-commerce o solo una página web con información de servicios y contacto, tu sitio web es donde estableces esa primera impresión tan importante.

Afortunadamente, crear un sitio web funcional y atractivo no tiene que ser un proyecto costoso o que requiera mucho tiempo. Con la ayuda de los servicios de hosting web, las empresas grandes, medianas y emprendedores pueden proyectar una presencia pública que sea tan profesional y pulida como un sitio web producido por ese ejército de profesionales de TI mencionados anteriormente.

Elegir el servicio de alojamiento web correcto es más importante de lo que crees. Opta por el equivocado y podrías encontrarte luchando para obtener soporte, sufrir downtime o algo peor. La pérdida de la inversión de capital inicial puede verse eclipsada por el daño que puede causar un mal alojamiento web. Sin embargo, elegir un paquete de hosting no es una tarea difícil, solo considera estos puntos a continuación durante tu investigación y verás que la elección del plan se vuelve mucho más clara.

Tipo de hosting

• ¿Vas a necesitar tu propia infraestructura?
• ¿Vas a necesitar acceso directo al servidor web?
• ¿Tienes conocimientos técnicos de gestión de servidor web?
• ¿Sería más fácil dejar que el proveedor se encargue del mantenimiento?

Pregúntate estas cosas. El outsourcing de las cuestiones de arriba, te permitirán enfocarte en tu negocio, ventas, atención al cliente, etc. Pero a un precio: por lo general, un hosting de $10 con DigitalOcean (self hosting), te va a costar $20 con Cloudways (híbrido) y unos $30 con WP Engine (managed hosting).

Soporte

¿Cuáles son los canales de soporte disponibles: correo electrónico, foros, chat en vivo, teléfono, 24/7 u horario de oficina, probablemente en otra zona horaria?

Si algo le sucede a tu servidor o sitio web, desde errores técnicos hasta ataques de DNS, debes poder solucionar la situación rápidamente. Esto se vuelve más urgente dependiendo de tu sitio web. Por ejemplo, si tienes un sitio de comercio electrónico, perderás dinero cada minuto que esté desconectado. Así que asegúrate de que el soporte sea el adecuado para ti (o que tus conocimientos sean suficientes). Para sitios de alta importancia, no aceptes ningún proveedor que no tenga soporte 24/7.

¿Incluye soporte WordPress? Los proveedores self hosting (p. ej. DigitalOcean) & híbridos (p. ej. Cloudways) no te van a ofrecer ayuda en este aspecto, se limitarán a asuntos del servidor web y sus servicios.

Características

• ¿Tiene funcionalidad Production (tu sitio público) & Staging (tu sitio en desarrollo) de un click? Esta funcionalidad te permite hacer cambios y desarrollo en Staging, y cuando hayas solucionado errores y terminado el desarrollo, lo envías a Production. Es muy importante que puedas seleccionar que quieres que se envíe: Solamente los archivos, solamente base de datos o ambas cosas. Algunos proveedores ofrecen hasta incluso Producion + Staging + Development, como WPEngine. Es una bendición para cualquiera desarrollando un sitio web.
• ¿Cuántos sitios web puedes alojar? Puede que pienses que con 1 sólo, tienes suficiente. ¿Pero qué si quieres tener otro, quizás para otra línea de servicio, o para un cliente? ¿Cuáles serían los costos de añadir otro(s) sitio(s)?
• Espacio de alojamiento: por lo general, no vas a necesitar más de 10GB (oferta estándar). Nuestro sitio web, con cientos y cientos de artículos ocupa 1GB!
• ¿Tiene opción de instalar WordPress con 1 click? No quieres meterte con instalaciones manuales, bases de datos, etc con la oferta de 1 click que hay hoy en día.
• ¿Incluye CDN? o lo tiene a un costo razonable? CDN (Content Delivery Network) va a distribuir las imágenes y otros elementos de tu sitio web en decenas de servidores por todo el mundo. De este modo, tu sitio web será más rápido y accesible para los visitantes.
• Copias de seguridad. Es uno de los elementos más importantes de tu host. ¿Quieres que ante un error, hackeo o cuando hayas jugado con la base de datos y haberla roto con una sola “,” poder restaurar el sitio al estado anterior? También, quieres que se hagan copias periódicamente, al menos 1 vez al día, sin tú preocuparte por ello. Importante mencionar, que una copia de seguridad es solo tan buena, como la manera de recuperarla.

Ubicaciones del los servidores

• ¿Tienen servidores en tu país o zona geográfica?

La ubicación de tu host tiene mucha importancia, aunque no toda, si tienes CDN y tu sitio web está optimizado. El nuestro está ubicado en San Francisco (US) y tenemos tiempos de carga impresionantes.

Especialización

• ¿Se especializan en la plataforma WordPress, o en otras plataformas en general? Te recomendamos un host que se especialice en WordPress.
• Si simplemente quieres experimentar y practicar, prueba con un host híbrido o self hosting.

Seguridad

• Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, puedes tener estándares más altos que cumplir en términos de seguridad. ¿Tu proveedor de hosting cumplirá con estas expectativas? Es difícil saber si te va a cumplir, por lo que Googlea, mira el apartado de soporte técnico del sitio, investiga los comentarios en las redes sociales.

Del mismo modo, el hecho de que no tengas que cumplir con los estándares regulatorios, no significa que la seguridad no sea un factor en tu decisión. Internet es un vecindario difícil y debes asegurarte de que tu proveedor de hosting tenga medidas adecuadas para proteger tu servidor y sitio web. Al final del día, es tu imagen en caso de que algo salga mal.

Costo y opiniones

• ¿Cuánto cuesta en comparación con otros hosts?
• ¿Es el costo el único factor, o puedes pagar un poco más y tener un servicio adecuado?

Por último, pero no menos importante, aunque los comentarios de los usuarios con requisitos similares a los tuyos son definitivamente ideales, muchos comentarios negativos generales de los usuarios pueden ser igual de reveladores.

Investiga la empresa y los servicios que brindan. Si bien es más probable que encuentres críticas negativas sobre ellos, los problemas que los usuarios anteriores tuvieron con el alojamiento que estás buscando, te puede dar una idea si es el adecuado.

Por orden de tamaño o necesidades, te mostramos algunos hosts web en los que confiamos y tenemos experiencia. Hacemos distinción de Managed hosting, self hosting (VPS) y los híbridos.

Nota: Entre los hosting recomendados por nosotros, no encontrarás ciertos proveedores muy económicos, por muy famosos que sean. Simplemente es porque después de empezar a usarlos, te desesperarás por su calidad, atención al cliente, recursos compartidos u otros factores que su marketing no te contará.

• SiteGround (Híbrido): Emprendedores empezando su camino; este host te va a ayudar con los aspectos técnicos y crecimiento de tu sitio web. Su costo empieza por $6.99/mes, pero te recomiendo como mínimo el plan de $9.99/mes.

• DigitalOcean (Self hosting VPS, una muy buena opción para agencias): Cuando necesites crecer tu sitio, ya que tienes una cantidad elevada de visitantes, pero todavía necesitas ahorrar dinero, esta es tu selección. Pero necesitarás conocimientos técnicos avanzados para mantener el sitio seguro y optimizado. Este contenido te ayudará a aprender sobre todo el ecosistema.

• WP Engine (Managed Hosting): Cuando ya hayas crecido tu sitio web, y estés ganando dinero, te recomendamos no dedicar tu tiempo en servidores web, optimización y cosas así. Tu tiempo es demasiado valioso y desde luego vale más que $30 al mes.

Deja un comentario o pregunta si tienes dudas. Si quieres aprender más sobre cómo crear sitios web, mantenerlos, venderlos y gestionar clientes, te invitamos al Mundo WordPress de Emprendedor.Digital