Las oportunidades para tu empresa pueden estar presentes hasta en tu competencia, es por ello que estar al pendiente de lo que va aconteciendo en el mundo del emprendimiento y la tecnología es muy importante para que puedas detectar oportunidades que te permitan desde darte a conocer a clientes potenciales hasta hacer crecer tu negocio.

Algunos acontecimientos y tendencias pueden beneficiarte de forma positiva, ya sea implementando estrategias o acciones de forma indirecta (que tus usuarios generen el contenido por su propia cuenta), o bien que tú mismo generes una estrategia. Sin importar de cual de las dos se trate éstos son recursos que le permitirán a tu empresa crecer e incrementar tu número de clientes. Para que comprendas mejor a que nos referimos te presentamos las acciones que beneficiaron a la competencia de WhatsApp ante la reciente caída mundial de su servicio.

De crisis a oportunidades | Emprendedor.Digital
De crisis a oportunidades | Emprendedor.Digital

Sí así es, algunas marcas se vieron beneficiadas al ser promocionados sus servicios ante el hecho de que usuarios en todo el mundo reportaron este miércoles que el servicio de WhatsApp dejó de funcionar por un momento.

Según información de la página DownDetector el servicio falló entre las 12:45 del día y 3:45 de la tarde del día miércoles. Y durante el transcurso del día, los reportes aumentaron hasta un aproximado de 6 mil.

Hasta el momento WhatsApp no ha hablado sobre cual fue el origen del problema. Sin embargo, el tema se volvió tendencia en Twitter; llegando a los oídos de unos 556 mil usuarios.

Incluso, usuarios de redes sociales comenzaron a promocionar a competidores de la aplicación, tales como iMessage y Telegram. Ante lo cual, ambas empresas se vieron beneficiadas con la situación pues, los usuarios comenzaron a decir que son las mejores para enviar mensajes y que no se caen.

El contenido de Telegram fue mostrado 4,049,347 veces Twitter, y iMessage llegó a 94,531 usuarios.

A pesar de las fallas en su servicio, según datos otorgados de Statista en abril de este año, WhatsApp es la segunda red social con más usuarios en el mundo. En primer lugar está Facebook con mil 22 millones de usuarios.

Saber detectar oportunidades

Las ventajas que puedes obtener sobre tu competencia pueden surgir de distintos aspectos; de como te diferencias de ellos, algo que tengas a tu favor, tus fortalezas e incluso los puntos en los que sabes que ellos no son tan fuertes. Aquí es donde debes detectar y aprovechar las oportunidades que tienes. Este caso es un ejemplo de ello.

Cómo aprovechar una crisis

Al detectar que el servicio de WhatsApp no estaba funcionando, tanto iMessage como Telegram aprovecharon para dar a conocer su servicio, con lo cual aumentó su uso. Y no solo esto. Al estar en boca de las personas su popularidad aumentó, ganando presencia y más frente a WhatsApp.

Los usuarios representan otras oportunidades. Las posibilidades para Telegram y iMessage se abrieron; puesto que el vínculo con sus ya usuarios se hizo más fuerte, adquirieron nuevos usuarios y llegaron a oídos de aquellos que no habían escuchado sobre ellos y/o que siguen utilizando WhatsApp.

Y tú, ¿ya detectaste oportunidades para crecer?