México y el boom del E-commerce en el país

Hoy en día, en México cada vez más personas tienen acceso a Internet; de acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet actualmente existen entre 65 y 70 millones de internautas.

Si bien, en México el número de personas con acceso a Internet se está incrementando, no todos contribuyen a la actividad económica del país. Por lo que, el mundo del e-commerce en el país aún no detona su boom en este ámbito, aunque indudablemente no tardará demasiado en hacerlo.

Alejandro Caballero, co fundador de Ösom comentó algunos de los puntos clave del por qué la economía digital crecerá en México en el futuro:

Motivo #1.

Los usuarios millennials y Z son usuarios hiperconectados

Si bien, aún faltan algunos años para que estos usuarios crezcan y se conviertan en personas económicamente activas, éstos se convertirán en un cliente potencial al que las marcas deberán conquistar.

Motivo #2.

¿Cuáles son las intenciones de los internautas para el 2017?

Hacer compras en línea es la segunda, colocándose solamente detrás de tomar cursos.

Motivo #3.

Las marcas se suman cada vez más a la tendencia del e-commerce

Existe un reto a superar el cual es el de la bancarización, pues en la actualidad las tarjetas de débito dominan el mercado por encima de las tarjetas de crédito. Factor que ha contribuido al uso frecuente de sistemas de pago alternativos como Paypal o Cash on Delivery en sitios que venden sus productos y/o servicios en línea.

Otro aspecto importante a afrontar es la experiencia de usuario. La mayoría de los usuarios de México optan por comprar en sitios extranjeros como EU y China, ya que las tiendas en línea nacionales no suelen ofrecer en sus sitios una buena experiencia de usuario o en algunos casos no cuentan con los productos que el usuario desea adquirir.

Asimismo, es de suma importancia que las marcas busquen y determinen aquellas características o cualidades que les identificarán y a su vez les permitirán diferenciarse de la competencia. Aunado a esto existen elementos que no deben dejarse de lado como que el diseño de un sitio web sea capaz de adaptarse en computadoras de escritorio y celulares, la búsqueda de ser omnichannel y no olvidar los Social Media (shopping); pues hoy las redes sociales ofrecen a las marcas opciones y funciones para permitir a los usuarios realizar compras desde este tipo de escenarios.

Todos estos son elementos relevantes a tomar en cuenta pues el comercio electrónico sigue creciendo en México. Tan sólo para finales de este año, se estima que los ingresos alcanzarán los 7 mil 190 millones de dólares, según proyecciones de Statista. Por lo que comenzar a incursionar de forma efectiva en el comercio digital

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